Recepcionista con IA para inmobiliarias
Victoria, nuestra recepcionista con IA, contesta 24/7 en inglés o español las llamadas de tus letreros y las solicitudes de visita, y las agenda en tu calendario.
Habla o escribe con Victoria. Tu precio en unos 2 minutos.
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Las llamadas que Victoria contesta por ti
- “Estoy frente a la casa de la calle Elm con tu letrero. ¿La puedo ver hoy?”
- “¿Sigue en pie la casa abierta del sábado?”
- “Pensamos vender la próxima primavera. ¿Alguien puede venir a ver la casa?”
- “Vi el anuncio en internet. ¿Todavía está disponible?”
Más llamadas (4)Menos llamadas
- “Can you show me the house this weekend?”
- “¿Eres el agente del condominio de la calle State?”
- “Ya tenemos la preaprobación y nos mudamos en junio. ¿Podemos ver unas casas?”
- “Regreso una llamada de tu oficina sobre la oferta.”
Así va una llamada
Una llamada típica y el resumen que recibes al terminar.
Lo que recibes
- Compradora
- Megan Torres, nueva en la zona, sin agente
- Pago
- Con préstamo; ya habló con un banco
- Visita
- Hoy a las 5:30, avenida Laurel
- Preguntó
- Lo menos que aceptarían los vendedores; se le dijo que tú lo ves con ella
- Idioma
- Español
- Número
- El mismo desde el que llamó
- Visita en tu calendario
- Confirmación enviada a su teléfono
- Visitas agendadas desde la llamada del letrero
- Vendedores marcados y llamadas transferidas
- Tus contactos atendidos en segundos
- Victoria:
Gracias por llamar a tu nombre de tu agencia, habla Victoria. ¿En qué le puedo ayudar? I also speak English.
- Cliente:
Hola, estoy enfrente de la casa de la avenida Laurel con su letrero. ¿Habrá forma de verla hoy?
- Victoria:
Claro que le ayudo. Hoy tengo a las 5:30, o mañana a las 9:00 o a las 12:30. Antes de agendar, ¿ya trabaja con algún agente?
- Cliente:
No, todavía no. Acabamos de llegar a la zona. Hoy a las 5:30 me queda bien.
- Victoria:
Perfecto. ¿Me da su nombre y el mejor número para contactarla? ¿Y ya sabe si va a pagar de contado o con préstamo?
- Cliente:
Megan Torres, este número está bien. Con préstamo, ya hablamos con un banco la semana pasada. ¿Cuánto es lo menos que aceptan?
- Victoria:
Esa pregunta es para tu nombre, y ya la anoté para que la vean en la visita. Queda agendada hoy a las 5:30 en la avenida Laurel. Le mando la confirmación por mensaje ahora.
Una ilustración de una llamada típica, no un cliente real.
Cómo funciona
- 1
Haz la evaluación gratis
Unas preguntas sobre cómo trabaja tu negocio hoy.
- 2
Recibe tu precio
Lo ves en pantalla antes de comprometerte a nada, y puedes mandártelo por correo.
- 3
Lo dejamos listo
Una llamada de configuración con Nathaniel, en persona en el área de Santa Bárbara o por teléfono o video.
Preguntas frecuentes
¿No ves la tuya? Pregúntale a Victoria en la evaluación, o llama al (805) 970-2936.
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA para inmobiliarias?
Tu precio depende de tus llamadas (las llamadas extra se cobran por llamada), con español y llamadas fuera de horario incluidos, para solo llamadas o también para mensajes, correo, chat y redes. La evaluación gratis de 2 minutos calcula tu precio con tus llamadas. Si no quedas contento en los primeros 30 días, te devolvemos tu primer pago mensual.
¿Victoria habla de precio o negocia?
No. No habla de precio, condiciones, ofertas ni de cuánto vale una casa. Si alguien pregunta, anota la pregunta para ti y agenda la visita o la llamada. Tú apruebas su guion, incluido lo que dice a esas preguntas, antes de que conteste una sola llamada.
¿Y si alguien pregunta cómo es un vecindario?
No describe vecindarios ni a quién vive en ellos. Dice que con gusto platicas de la zona y te pasa la pregunta. La Ley de Vivienda Justa prohíbe dirigir a los compradores hacia una zona o lejos de ella por una característica protegida, como raza, religión, origen nacional o situación familiar (HUD), así que una recepcionista no es el lugar para esa plática.
¿Puede contestar preguntas sobre una casa en venta?
Puede leer tal cual la hoja de datos que tú apruebes y confirmar los horarios de casa abierta y si sigue disponible. En California, las guías del DRE dejan a los agentes con licencia hablar de las características de una propiedad, como en una casa abierta, así que lo demás, como las divulgaciones o el estado de la casa, te llega a ti.
Más preguntas (3)Menos preguntas
¿Funciona con los contactos de Zillow o con mi CRM?
Agenda en un calendario con tus horarios de visita, y cada llamada te llega por mensaje al momento. Los contactos de los formularios de tu página y de tus anuncios pueden recibir un mensaje o una llamada en segundos. Lo que comparten portales como Zillow cambia, así que revisamos el tuyo en la llamada de configuración. Además, cada llamada queda registrada en el CRM que te configuramos; mandar los contactos a un CRM que ya usas es un desarrollo a la medida que cotizamos aparte.
¿Sabrán quienes llaman que hablan con una IA?
Solo si preguntan. Si alguien pregunta si está hablando con una persona, Victoria le dice que es una asistente con IA de tu oficina; nunca dice lo contrario. Quien quiera hablar con una persona puede pedir que le regresen la llamada, y la solicitud va en el resumen.
¿Quién lo configura?
Nathaniel Ross, el fundador, lo configura él mismo. Está en Santa Bárbara y se reúne en persona en el área de Santa Bárbara, o por teléfono o video en el resto de EE. UU. Trae tus propiedades, tus horarios de visita, qué cuenta como contacto urgente y el número al que deben sonar esas llamadas. Puedes llamar y escuchar a Victoria antes de que conteste a un solo comprador.
Los detalles
En resumen
Recepcionista con IA para inmobiliarias, para las llamadas que llegan cuando estás enseñando otra casa, en un cierre o dormido: alguien estacionado frente a tu letrero, un dueño que quiere saber en cuánto podría vender, un comprador que vio el anuncio en internet a las 10 de la noche.
Victoria contesta en inglés o en español, hace las preguntas que tú harías, agenda la visita o la cita para listar y te manda los detalles al momento.
Lo que te frena
Las llamadas del letrero llegan mientras enseñas otra casa.Las preguntas de la noche y del fin de semana esperan hasta el lunes.Los vendedores reciben el mismo buzón que todos.Los compradores que prefieren el español cuelgan.
Las llamadas del letrero llegan mientras enseñas otra casa
Los compradores llaman al número del letrero cuando están parados enfrente.
Si estás con otro cliente y se va al buzón, muchos no dejan mensaje, y algunos llaman al letrero del siguiente agente en la misma calle.
Las preguntas de la noche y del fin de semana esperan hasta el lunes
La gente ve casas después del trabajo y los fines de semana, justo cuando más ocupado estás enseñando. Una pregunta que espera un día puede terminar en una visita con otro agente.
Los vendedores reciben el mismo buzón que todos
Un dueño que piensa vender es la llamada que más vale, y muchas veces suena casual: "a lo mejor vendemos el próximo año".
Cuando cae entre muchos mensajes, no recibe la llamada rápida y personal que necesita.
Los compradores que prefieren el español cuelgan
Una familia lista para comprar puede sentirse más cómoda preguntando por una casa en español.
Si lo primero que oye es un buzón en inglés, puede que no vuelva a llamar, y tú nunca sabes que la perdiste.
Lo que hacemos al respecto
Visitas agendadas desde la llamada del letrero.Vendedores marcados y llamadas transferidas.Tus contactos atendidos en segundos.Agenda y datos, nunca precio ni consejos.
Visitas agendadas desde la llamada del letrero
Victoria pregunta por qué propiedad llaman, cuándo la quieren ver y si ya trabajan con un agente o tienen preaprobación, si quieres que lo pregunte.
Agenda la visita en los horarios que apartas y le manda la confirmación por mensaje a quien llamó.
Vendedores marcados y llamadas transferidas
Dinos qué cuenta como urgente, como un vendedor listo para listar o un comprador que quiere hacer una oferta hoy, y esa llamada suena en el número que elijas.
Todo lo demás te llega como resumen en cuanto termina la llamada.
Tus contactos atendidos en segundos
En el plan Recepción, los mensajes de texto, el chat de tu página y los mensajes de redes se contestan igual que las llamadas, y los contactos de los formularios de tu página y de tus anuncios pueden recibir un mensaje o una llamada en segundos.
Portales como Zillow comparten cosas distintas, así que revisamos el tuyo en la llamada de configuración.
Agenda y datos, nunca precio ni consejos
Victoria no habla de precio, condiciones u ofertas, no da opiniones sobre el valor ni describe cómo es un vecindario. Esas preguntas te llegan a ti.
En California, las guías del DRE dejan el precio, las condiciones y la negociación a los agentes con licencia (DRE, guías para asistentes sin licencia), y la Ley de Vivienda Justa prohíbe dirigir a los compradores hacia una zona o lejos de ella (HUD), así que se queda en lo que hace bien: contestar, agendar y tomar nota.
Por Nathaniel Ross, fundador · Actualizado el
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