Recepcionista bilingüe para agricultores
Victoria, nuestra recepcionista con IA, anota cada mensaje durante la llamada y pasa las llamadas por lesiones o calor a una persona.
Habla o escribe con Victoria. Tu precio en unos 2 minutos.
Hemos trabajado para
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Majesty Auto Sales
Las llamadas que Victoria contesta por ti
- “Hoy amanecí enfermo y no voy a poder ir. ¿Le avisan a mi mayordomo?”
- “¿Mañana a qué hora empezamos y en qué campo?”
- “¿La camioneta para el campo de Guadalupe sigue pasando a las 4:30?”
- “Habla el contratista. Le confirmo dos cuadrillas para el jueves.”
Más llamadas (3)Menos llamadas
- “¿Están contratando para la cosecha de fresa?”
- “Un trabajador se siente mal por el calor. ¿Qué hacemos?”
- “Habla la hielera. ¿Cuántas tarimas llegan hoy en la noche?”
Así va una llamada
Una llamada típica y el resumen que recibes al terminar.
Lo que recibes
- Quién llamó
- Rubén Salazar, de la cuadrilla de Martín
- Recado
- Hoy no va a ir, está enfermo
- Preguntó
- A qué hora empiezan mañana
- Número
- El celular desde el que llamó
El resumen llega a las 5:11 a. m., antes de que las cuadrillas salgan al campo.
- La línea de la oficina contesta antes de que abra la oficina
- Recados anotados con el trabajador todavía en la línea
- Las llamadas por accidentes, calor o fumigaciones pasan directo a una persona
- Victoria:
Buenos días, gracias por llamar a tu rancho. Habla Victoria, ¿en qué le puedo ayudar?
- Cliente:
Buenos días. Habla Rubén Salazar, de la cuadrilla de Martín. Hoy no voy a poder ir, amanecí enfermo.
- Victoria:
Lamento que esté enfermo, Rubén. Le paso el recado al encargado para que le avise a Martín. ¿A este número le pueden regresar la llamada?
- Cliente:
Sí, es mi celular. ¿Y mañana a qué hora empezamos?
- Victoria:
El horario de mañana lo mandan en la tarde. Dejo anotado que usted preguntó.
- Cliente:
Está bien, muchas gracias.
- Victoria:
De nada. Que se mejore, Rubén.
Una ilustración de una llamada típica, no un cliente real.
Cómo funciona
- 1
Haz la evaluación gratis
Unas preguntas sobre cómo trabaja tu negocio hoy.
- 2
Recibe tu precio
Lo ves en pantalla antes de comprometerte a nada, y puedes mandártelo por correo.
- 3
Lo dejamos listo
Una llamada de configuración con Nathaniel, en persona en el área de Santa Bárbara o por teléfono o video.
Preguntas frecuentes
¿No ves la tuya? Pregúntale a Victoria en la evaluación, o llama al (805) 970-2936.
¿Cuánto cuesta que Victoria conteste el teléfono de la oficina, y las herramientas a la medida?
Victoria puede contestar solo la línea de la oficina, o también mensajes, correo, chat y redes; la evaluación gratis de 2 minutos calcula tu precio con tus llamadas. Si no te convence en los primeros 30 días, te devolvemos tu primer pago mensual. Los avisos a las cuadrillas, los registros dictados por teléfono y otras herramientas a la medida se cotizan aparte, por proyecto, cuando ya vimos cómo trabaja tu operación.
¿Las cuadrillas tienen que aprenderse otro número?
No. El número de la oficina que está en tus volantes de contratación, el mismo que tus contratistas ya tienen guardado, sigue funcionando y se desvía a Victoria como lo dejemos listo en la llamada de configuración, por ejemplo solo fuera del horario de oficina si tu línea lo permite. Si se corta una llamada desde un campo con poca señal, a quien llamó le llega el mensaje que aprobaste en la configuración, desde un número local registrado del negocio. Esos mensajes necesitan primero la aprobación de las compañías telefónicas, lo que tarda desde alrededor de una semana hasta dos o tres semanas (Twilio), mientras que las llamadas no esperan.
¿Contesta en la noche y los domingos durante la cosecha?
Sí, a cualquier hora, incluidos domingos y días festivos. Quien llama un domingo en la tarde preguntando por trabajo en la cosecha deja su nombre, su número y su experiencia en el resumen, y las llamadas de tu lista de urgencias siguen pasando al número que nombraste.
¿Pueden desarrollar los avisos a las cuadrillas y los registros de campo?
Sí, como un proyecto a la medida cotizado para tu operación. Todo lo que desarrollamos para las cuadrillas funciona primero con llamadas o mensajes de texto normales, así que nadie necesita teléfono inteligente ni una app. Preferimos empezar con una cuadrilla durante unas semanas, ver qué se usa de verdad y después crecer. Dinos qué usas hoy para la nómina y los registros de cosecha, y revisamos con qué nos podemos conectar antes de cotizar.
Más preguntas (4)Menos preguntas
¿Sirve para la documentación de H-2A y de trabajo?
Podemos desarrollar herramientas que capturen y organicen las horas y los registros de forma confiable. El cumplimiento de H-2A, de Cal/OSHA y de las reglas de salarios sigue siendo tuyo y de tus asesores, y te diremos con claridad cuándo una pregunta le toca a tu abogado laboral.
¿Los trabajadores sabrán que es una IA?
Al trabajador que lo pregunta le contesta derecho, en español o en inglés: es una asistente de inteligencia artificial de la oficina. No lo dice si nadie lo pregunta. Los trabajadores igual pueden decir para qué cuadrilla y qué rancho es el recado, y el resumen nombra los dos.
¿Su español suena natural para el campo?
Habla un español de todos los días y cambia al inglés cuando llama un comprador o un proveedor. En la llamada de configuración cargamos los nombres que usa tu operación, como tus ranchos, bloques y cuadrillas, para que los recados se lean como hablan tus mayordomos.
¿Quién lo configura y qué necesitan de nosotros?
Nathaniel Ross, el fundador, lo configura él mismo con quien lleva tu oficina: en persona en el área de Santa Bárbara, por teléfono en cualquier otro lugar. Trabaja desde Santa Bárbara. Ten a la mano tus cuadrillas y mayordomos, el número al que deben sonar las llamadas urgentes, tu plan de emergencias y de días de calor, y las preguntas que más hace la gente. Las herramientas a la medida tardan más y se planean por separado.
Los detalles
En resumen
La fresa es el cultivo número uno tanto en el condado de Ventura como en el de Santa Bárbara (comisionados agrícolas de los condados, informes de cosechas 2025), y las llamadas que mueven una cosecha empiezan temprano: un pizcador que no puede ir, un contratista que confirma cuadrillas, una hielera que pregunta por las cargas de la noche.
Victoria contesta la línea de la oficina en español o en inglés a cualquier hora, y cada recado te llega en un resumen.
Para avisos a las cuadrillas o registros de campo dictados por teléfono, podemos desarrollar herramientas a la medida de cómo trabaja tu operación.
Lo que te frena
Los mayordomos terminan contestando por la oficina.Los recados se pierden entre el inglés y el español.Los días de calor, cada llamada corre contra el reloj.Los registros se quedan en papel.
Los mayordomos terminan contestando por la oficina
Cuando la oficina está cerrada, los trabajadores le llaman al celular personal del mayordomo, así que quien lleva una cuadrilla se pasa el camino al rancho tomando recados que luego tiene que pasar.
Los recados se pierden entre el inglés y el español
En 2018-2019, el 80% de los trabajadores agrícolas de California dijo que el español es el idioma en el que se siente más cómodo (Departamento del Trabajo de EE. UU., Encuesta Nacional de Trabajadores Agrícolas).
Si la oficina trabaja en inglés, un recado que pasa por dos personas y un buzón de voz pierde lo importante: el nombre, la cuadrilla, el campo.
Los días de calor, cada llamada corre contra el reloj
Cuando la temperatura llega a 95°F o más, los procedimientos de calor extremo de Cal/OSHA para la agricultura incluyen mantener, en la medida de lo posible, una comunicación efectiva para que los trabajadores en el lugar puedan contactar a un supervisor, y un celular solo cuenta donde la señal es confiable (Código de Regulaciones de California, Título 8, §3395(e)).
Eso pasa en el campo, con tu plan de calor.
Las llamadas que de todos modos llegan a la oficina ese día, como un mayordomo que avisa que un pizcador se fue enfermo de los surcos de fresa, tienen que llegar rápido a una persona.
Los registros se quedan en papel
Quién trabajó en qué bloque, cuántas horas, qué cuadrilla recibió la plática de seguridad: todo se anota en papel y se vuelve a capturar después, si es que se captura, y una pregunta sobre la temporada pasada significa ponerse a buscar en carpetas.
Lo que hacemos al respecto
La línea de la oficina contesta antes de que abra la oficina.Recados anotados con el trabajador todavía en la línea.Las llamadas por accidentes, calor o fumigaciones pasan directo a una persona.Registros de campo y avisos a las cuadrillas, hechos a tu medida.
La línea de la oficina contesta antes de que abra la oficina
A las 5 de la mañana Victoria contesta en español igual que al mediodía, y el resumen de quien no va a llegar te llega antes de que las camionetas de las cuadrillas salgan al campo.
Recados anotados con el trabajador todavía en la línea
Victoria anota cada recado durante la llamada, en español o en inglés, y pregunta de qué rancho y qué bloque se trata cuando hace falta, así el resumen llega listo para actuar y no como un mensaje de voz que alguien tiene que descifrar después.
Las llamadas por accidentes, calor o fumigaciones pasan directo a una persona
Tú pones las reglas: una llamada por un accidente en los surcos, un trabajador con enfermedad por calor o alguien que se siente mal después de una fumigación pasa al número que nombraste en la configuración, y el campo de donde llaman queda en el mensaje que sigue.
Victoria no da consejos médicos; cuando tu plan así lo indica, primero le lee a quien llama las palabras que tú escribiste, como 'llame al 911 ahora'.
Registros de campo y avisos a las cuadrillas, hechos a tu medida
Podemos desarrollar una línea telefónica donde un mayordomo reporta en español las horas, los bloques y las pláticas de seguridad, y convertir esos reportes en registros que tu oficina puede buscar.
Los avisos a las cuadrillas, como horarios, cambios de campo y horarios de días de calor, pueden ser parte del mismo desarrollo a la medida, enviados a los teléfonos que los trabajadores ya traen.
Por Nathaniel Ross, fundador · Actualizado el
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